CONTRATO BASIC |
CONTRATO ESTÁNDAR |
Tres horas mensuales ON-SITE |
Cinco horas mensuales ON-SITE |
Soporte remoto |
Soporte remoto |
Soporte telefónico, con un límite de 10 consultas al mes |
Soporte telefónico, con un límite de 10 consultas al mes |
Un día de asistencia |
Uno o dos días de asistencia mensuales |
203 € / mes |
336€ / mes |
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CONTRATO ADVANCE |
CONTRATO PREMIER |
Dos horas y media semanales ON-SITE |
Cinco horas semanales ON-SITE |
Soporte remoto |
Soporte remoto |
Soporte telefónico |
Soporte telefónico |
Informe inicial del estado de la red y comunicaciones |
Informe inicial del estado de la red y comunicaciones |
Informe anual del estado de la red y comunicaciones: propuestas de mejora |
Informe anual del estado de la red y comunicaciones: propuestas de mejora |
677 € / mes |
1.304 € / mes |
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CONTRATO SOPORTE AUTOCAD |
SERVER RECOVERY |
Consultas telefónicas |
Generación de sistema de imágenes de la partición del sistema |
Envío de software de mantenimiento para el producto soportado |
Plan de contingencia y recuperación de la información |
Información en boletines web de noticias y productos |
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Descuentos promocionales en actualizaciones |
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Gestión de códigos de licencia |
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Renovación anual |
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230 € / año |
(según características de la instalación) |
A partir de 2ª licencia, por cada licencia 42 € /año |
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* En todos los contratos están incluidos desplazamientos |