- Mantenimiento Remoto: Mantenimiento de sistemas, comunicaciones, microinformática, monitorización…a coste fijo y sin compromiso de permanencia. Si no resolvemos su incidencia en remeto, realizamos una intervención in situ.
- Mesa de Ayuda: Servicio de mantenimiento remoto para sistemas de comunicaciones, infraestructuras… y cualquier servicio que lo requiera.
Disponemos de avanzadas herramientas de análisis, monitorización, control remoto y ticketing. - Bonos de Servicio: Soporte reactivo, multidisciplinar para todas nuestras áreas de negocio y prestado por técnicos especialistas. Su gasto estará controlado y su inversión protegida.
- Mantenimiento por Horas: Modalidad básica de asistencia bajo demanda.
- Asistencia On Site: Mantenimiento presencial, apoyado en un soporte remoto ilimitado.
- Despliegue de Sistemas: Modalidad de asistencia orientada a instalaciones o migraciones masivas que cubre la totalidad del proyecto. Desde inventariado, a la documentación, pasando por la instalación y seguimiento del mismo.
- DCIM: Inventariado de equipamiento, de conexiones, lay out, etc. Gestión de documentación y de activos.