Soporte y mantenimiento de sistemas de comunicaciones

El mantenimiento de tus sistemas informáticos es extremadamente importante para poder realizar tu trabajo diario sin la incertidumbre de que tu plataforma de comunicaciones, software y equipos puedan fallar en cualquier momento.

Cualquier aparato tecnológico está expuesto a dar errores en los momentos menos esperados como parte natural de su vida útil. No obstante, es algo que se puede y debe prevenir mediante una externalización de sistemas de comunicaciones para que tu flujo de trabajo siga su ritmo, sin que esto suponga una preocupación para ti.

Quiero este servicio en mi empresa

Que ninguna incidencia entorpezca el crecimiento de tu organización

Nuestro servicio de externalización incluye un servicio de asistencia técnica que permite garantizar la resolución de cualquier incidencia que surja en  tu infraestructura de sistemas.

Trabajamos para mantener todos tu infraestructura en perfecto estado.

Nuestros servicios de mantenimiento de sistemas de comunicaciones te ayudarán a mejorar la eficiencia y operatividad de tus entornos productivos, cubriendo todas tus necesidades técnicas en cualquiera de las fases de tu proyecto.

Elige la solución que mejor se adapta a tus necesidades

Al contratar nuestro servicio de externalización de sistemas informáticos, tu empresa tendrá acceso a diferentes planes de asistencia.

Nuestros servicios de asistencia técnica ofrecen acceso a diferentes planes, adaptables a tus necesidades, y con los que disfrutarás de ventajas que hasta ahora no tenías.

Elige el servicio que mejor se adapte a tus necesidades, desde un básico hasta una cobertura completa para el mantenimiento de sistemas de comunicaciones:

Bonos de asistenicia

  • Bonos de asistencia técnica 30 créditos.
  • Bonos de asistencia técnica 60 créditos.
  • Bonos de asistencia técnica 120 créditos

Contrato basic

  • Dos horas mensuales on site.
  • Una hora mensual en remoto.
  • Soporte telefónico limitado: 5 consultas al mes.

Contrato estándar

  • Cuatro horas mensuales on site.
  • Una hora semanal en remoto.
  • Soporte telefónico limita: 5 consultas al mes.
  • Dos días de asistencia.

Contrato advance

  • Dos horas semanales on site.
  • Una hora semanal en remoto.
  • Soporte telefónico para el mantenimiento de sistemas informáticos.
  • Informe inicial del estado de la red y comunicaciones.
  • Informe anual del estado de la red y comunicaciones: propuestas de mejora.

Contrato premier

  • Cuatro horas semanales on site.
  • Una hora semanal en remoto.
  • Soporte telefónico para el mantenimiento de sistemas de comunicaciones.
  • Informe inicial del estado de la red y comunicaciones.
  • Informe anual del estado de la red y comunicaciones: propuestas de mejora.

Mantenimiento CAD – Presto

  • Consultas telefónicas.
  • Envío de software de mantenimiento para el producto soportado.
  • Información en boletines web de noticias y productos.
  • Mejor precio garantizado en actualizaciones.
  • Gestión de códigos de licencia.
  • Renovación anual de la externalización de sistemas informáticos.
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Soporte mantenimiento informático

¿Por qué externalizar el mantenimiento de tu sistemas informáticos con nosotros?

Nuestro servicio de externalización de sistemas informáticos es una garantía de éxito.

Muchos clientes pueden dar fe de que es un pequeño cambio que libra de grandes preocupaciones a su personal, ya que garantizamos la correcta resolución de sus incidencias.

  • Un servicio de costes ajustados frente al servicio presencial.
  • Una gran rapidez en nuestra intervención, ya que el hecho de ser un servicio remoto tan solo nos lleva unos segundos darte la asistencia que necesites.
  • Con el Contrato Advance, Premier y Mantenimiento CAD – Presto tendrás a tu disposición un servicio de soporte telefónico ilimitado.
  • Tan solo hay un teléfono al que llamar para resolver cualquier incidencia relacionada con el mantenimiento de sistemas informáticos.
  • Contamos con profesionales certificados en los principales fabricantes del sector para darte una asistencia de calidad, uses los equipos que uses.
  • Gracias a la externalización de sistemas informáticos, tus trabajadores se podrán centrar en lo que realmente importa.
  • Ponemos a tu disposición un servicio multidisciplinar con técnicos especializados que atenderán las incidencias de tu plataforma de comunicaciones, software y equipos.
  • Nuestra amplia experiencia, avalada por más de 100 contratos de mantenimiento, es una de nuestras señas principales del trabajo bien hecho.
  • Nos encargamos de la tramitación de incidencias de equipos que estén en garantía con sus respectivos fabricantes.

Conoce más sobre la externalización de sistemas de comunicaciones

Con la externalización de sistemas informáticos podrás delegar todos aquellos servicios que no forman parte del eje estratégico de tu negocio y favorecer así la productividad y efectividad del mismo.

Esta es una de las razones principales por las que las empresas apuestan cada vez más por la externalización de servicios, también conocida como outsourcing, ya que les permite focalizar sus esfuerzos en su core business para cumplir con sus objetivos en los tiempos establecidos.

Ponemos a tu disposición toda nuestra experiencia y los conocimientos adquiridos en relación con esta externalización de sistemas informáticos para ayudarte en la puesta en marcha de tus proyectos o para cubrir cualquier necesidad que requiera de apoyo extra de personal.

Especialistas en soluciones para la digitalización de tu empresa

Con los vertiginosos avances que experimenta la tecnología año tras año, defendemos que todas las empresas tienen que tener la oportunidad de acceder a las últimas novedades tecnológicas. Optimizar los tiempos de trabajo con nuestras soluciones y servicios te ayudará a destacar en tu sector centrándote tan solo en aquello que te compete.

Gracias a la externalización de sistemas, tendrás la seguridad de que esto será así y no tardarás demasiado tiempo en observar los progresos en tu organización empresarial.

*¿Te podemos ayudar?

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