Cada negocio necesita un cuadro de mando distinto con los indicadores esenciales que permitan gestionar la empresa de manera eficiente.
A través del análisis del comportamiento de los clientes en el establecimiento podemos dar respuestas a muchas preguntas que te permitirán optimizar tu negocio.
El dashboard utiliza la información del sistema de trazabilidad y conteo de personas para analizar de forma detallada el comportamiento de los clientes. De esta manera obtendremos de forma gráfica, actualizada y centralizada los datos de afluencia, tiempos de estancia, fidelización de clientes, flujos e indicadores de negocio de cada una de las zonas del establecimiento.
El sistema genera mapas de calor que definen patrones de comportamiento , es decir, muestran cómo interactúan los clientes en el punto de venta, identificando las zonas calientes (lugares que más gustan) y frías (los que menos) que existen en tu espacio.
Encuentra nuevas respuestas y soluciones con nuestro sistema de conteo y gestión de afluencias para retail, superficies comerciales y gran distribución.
Nuestro sistema wifi inteligente permite a los usuarios acceder a intenet utilizando la tecnología portal cautivo, para lo que deben proporcionar una información básica en el momento del registro, pero muy útil para tu negocio.
Además garantiza la máxima seguridad en sus conexiones ya que cumple, entre otros con legislación vigente en materia de accesos a internet en lugares públicos.
La información recopilada en el login te ayuda a conocer a tus clientes, transformando datos en bruto en insights con los que segmentar perfiles y dirigir tus promociones y comunicaciones.
El análisis de los datos proporcionados por el servicio, como pueden ser el número total de registros, la duración media de cada sesión…etc. te permite conocer mejor el comportamiento y los gustos de los usuarios.Crea, diseña y envía tus campañas personalizadas a clientes. Mejorar su experiencia y adaptar tu oferta su demanda.
Nuestros sistemas Wifi ofrecen estudios de cobertura, reportes mensuales de la actividad y una monitorización en tiempo real del estado de la red.
Los aseos de tu espacio o superficie comercial son un lugar importante para tus clientes y no puedes permitir que la gestión de su limpieza no sea correcta, ya que genera una mala experiencia para ellos.
Conoce las necesidades reales de limpieza de los aseos y realiza una gestión eficaz basada en el análisis de datos de afluencia que te permita mejorar el estado de limpieza de los mismos, además de realizar una gestión adecuada del personal.
Gestor de notificaciones
Eventos de limpieza
Gestión de aseos
Aumenta la satisfacción de tus clientes y mejorar su experiencia de compra en el punto de venta es fundamental para lograr su fidelidad.
Haz que el tiempo de espera en una cola sea el menor posible.
Con el software de gestión de filas podrás averiguar cuántos clientes hay en una cola y cuál es el tiempo medio de espera que estos pasan frente a la caja, pudiendo resolver, en tiempo real, situaciones complicadas y evitar así conflictos e insatisfacciones.
El 70% de los clientes de tiendas de ropa usan los probadores antes de comprar, pero tan solo 1 de cada 10 está satisfecho con la experiencia.
Fitroom contribuye a mejorar la experiencia de compra de tus clientes, aumentar las ventas y reducir las pérdidas asociadas a las zonas de probadores.
Una gestión de probadores inteligente para mejorar tu negocio.
Los sistemas de megafonía permiten emitir señales de audio a una gran audiencia:
Además son una potente herramienta en la operativa diaria, ya que permiten:
Entre las características principales de estos sistemas hay que destacar:
Los sistemas de alarma por voz, permiten emitir mensajes informativos sobre incidencias, a cualquier zona o conjunto de zonas elegidas. Estos mensajes tienen como objetivo:
Estos sistemas permiten una evacuación más rápida, controlada y segura.
Entre sus principales características cabe que destacar:
La utilización de cartelería digital o digital signage, permite comunicar los mensajes con contenidos dinámicos y llamativos que potencian el impacto y la influencia en los clientes de marcas y productos.
Un proyecto de cartelería digital hay que diseñarlo desde un principio teniendo en cuenta algunos aspectos como el tipo y la ubicación de las pantallas o elementos de proyección así como los objetivos que se persiguen.
Elementos de proyección. Pueden ser pantallas, proyectores, tótems o paneles tácticos. Es muy importante para su elección saber si tu ubicación es outdoor o indoor así como conocer la distancia de paso de las personas, la luminosidad, y otras circunstancias importantes.
Software de gestión y publicación de contenidos. El sistema está compuesto por un servidor, un player y una plataforma de acceso web, que permite llevar a cabo un estricto seguimiento de las emisiones y modificar los contenidos con versatilidad desde cualquier dispositivo.
Facilita la actualización diaria de los contenidos, la elaboración de parrillas programáticas, estrategias y el mantenimiento y puesta en marcha de equipos.
Los beacons son dispositivos pequeños que emiten señales Bluetooth capaces de ser captadas por smartphones y que ofrecen multitud de posibilidades.
El poder de la geolocalización ha abierto grandes oportunidades de negocio en los últimos años, especialmente significativa ha sido su influencia en la atención al cliente.
Retailers, bares, restaurantes, museos… utilizan tecnologías como los beacons para crear promociones adaptadas a los gustos de tus cliente, crear rutas personalizadas, hacer recomendaciones…etc.