Sistemas de Conteo de Personas con IA

Las cámaras de conteo son solo el principio. Nuestra plataforma de Smart Analytics recopila los datos de afluencia física y los transforma en inteligencia de negocio. Al integrar nuestra solución de analítica con tu propio CRM y los TPVs de tu superficie comercial, podrás cruzar los datos de tráfico con el histórico de ventas reales para obtener KPIs críticos.

  • ¿Cuál es la tasa de conversión real de tu superficie comercial?
  • ¿Cómo impacta la meteorología en la afluencia de tus zonas calientes?
  • ¿Coinciden los flujos de visitantes con los horarios de mayor venta en caja?

*Nota: Nuestra plataforma se integra de manera agnóstica con la infraestructura transaccional (TPVs) del cliente para extraer el dato, aportando una capa analítica superior sin necesidad de cambiar tus sistemas actuales.

Soluciones Tecnológicas para el Sector Retail
Soluciones Tecnológicas para el Sector Retail

Sistema de detección y seguimiento pasivo de personas a través de smartphones

Mejora el rendimiento de tu negocio a través del análisis del comportamiento de tus clientes en el establecimiento:

  • ¿Cuántos clientes te visitan? Por franja horaria, día de la semana…etc.
  • ¿Con qué frecuencia te visita?
  • ¿Cuánto tiempo pasa en cada zona?
  • ¿Coinciden las zonas comerciales calientes con las promocionales?
  • ¿Qué trayectorias por zonas son las más realizadas?

Una herramienta gráfica única

El dashboard utiliza la información del sistema de trazabilidad y conteo de personas para analizar de forma detallada el comportamiento de los clientes.  De esta manera obtendremos de forma gráfica, actualizada y centralizada los datos de afluencia, tiempos de estancia, fidelización de clientes, flujos e indicadores de negocio de cada una de las zonas del establecimiento.

El sistema genera mapas de calor que definen patrones de comportamiento , es decir, muestran cómo interactúan los clientes en el punto de venta, identificando  las zonas calientes (lugares que más gustan) y frías (los que menos) que existen en tu espacio.

Soluciones Tecnológicas para el Sector Retail

Hacia una verdadera Omnicanalidad (360º)

Para el sector retail, la omnicanalidad significa romper la barrera entre lo digital y lo físico. Nuestra tecnología conecta tu tienda online con tu superficie comercial, permitiendo que el cliente viva una experiencia 360º continua y que tú, como gestor, tengas un trazado perfecto de su comportamiento a través de todas las plataformas de contacto.

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WiFi Marketing e IoT para Retail

Internet seguro y de calidad

Nuestro sistema wifi inteligente permite a los usuarios acceder a intenet utilizando  la tecnología portal cautivo, para lo que deben proporcionar una información básica en el momento del registro, pero muy útil para tu negocio.

Además garantiza la máxima seguridad en sus conexiones ya que cumple, entre otros con legislación vigente en materia de accesos a internet en lugares públicos.

Mejora la comunicación con tus clientes

La información recopilada en el login te ayuda a conocer a tus clientes, transformando datos en bruto en insights con los que segmentar perfiles y dirigir tus promociones y comunicaciones.

El análisis de los datos proporcionados por el servicio, como pueden ser el número total de registros, la duración media de cada sesión…etc. te permite conocer mejor el comportamiento y los gustos de los usuarios. Crea, diseña y envía tus campañas personalizadas a clientes. Mejora su experiencia y  adapta tu oferta a su demanda.

Nuestros sistemas Wifi ofrecen estudios de cobertura, reportes mensuales de la actividad y una monitorización en tiempo real del estado de la red.

Gestión de aseos

Los aseos de tu espacio o superficie comercial son un lugar importante para tus clientes y no puedes permitir que la gestión de su limpieza no sea correcta, ya que genera una mala experiencia para ellos.

Conoce las necesidades reales de limpieza de los aseos y realiza una gestión eficaz basada en el análisis de datos de afluencia que te permita mejorar el estado de limpieza de los mismos, además de realizar una gestión adecuada del personal.

Gestión limpieza aseos

La aplicación móvil permite realizar una gestión integral y automatizada

Aplicación gestión de limpieza de aseos

Gestor de notificaciones

  • Asignar aseos y sus notificaciones a cada usuario.
  • Notificar en pantalla el bloqueo para los usuarios asignados con descripción del aseo y la hora de aviso.
  • Con 3 perfiles de usuario: empleado limpieza, coordinador plantilla limpieza y administrador.

Eventos de limpieza

  • Visualizar el histórico de eventos de limpieza filtrados por fecha y usuario.
  • Información detallada de cada evento de limpieza: usuario, número de accesos, hora de notificación y hora de evento de limpieza.
  • Información actualizable en tiempo real.

Gestión de aseos

  • Visualizar notificaciones de limpieza asociadas a cada usuario.
  • Conocer el número de usos (accesos) de cada aseo.
  • Cerrar eventos mediante aplicación móvil (opcional).
  • Información actualizable en tiempo real.

Gestión de filas

Que tus clientes no esperen a ser atendidos

Aumentar la satisfacción de tus clientes y mejorar su experiencia de compra en el punto de venta es fundamental para lograr su fidelidad.

Haz que el tiempo de espera en una fila sea el menor posible.

Con el software de gestión de filas podrás averiguar cuántos clientes hay en una filay cuál es el tiempo medio de espera que estos pasan frente a la caja, pudiendo resolver, en tiempo real, situaciones complicadas y evitar así conflictos e insatisfacciones.

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Gestión de probadores · Fitroom

Gestión de probadores

Transforma la experiencia de compra de tus clientes.

El 70% de los clientes de tiendas de ropa usan los probadores antes de comprar, pero tan solo 1 de cada 10 está satisfecho con la experiencia.

Fitroom contribuye a mejorar la experiencia de compra de tus clientes, aumentar las ventas y reducir las pérdidas asociadas a las zonas de probadores.

Una gestión de probadores inteligente para mejorar tu negocio.

  • Sistema de gestión de ocupación en probadores basados en sensores de presencia.
  • Muestra la ocupación de los probadores en tiempo real en un monitor en la zona de entrada.
  • Proporciona datos estadísticos asociados al uso de los probadores con patrones de ocupación horarios/diarios.

Megafonía y evacuación por voz

Los sistemas de megafonía permiten emitir señales de audio a una gran audiencia:

  • Música ambiental.
  • Mensajes de voz.

Además son una potente herramienta en la operativa diaria, ya que permiten:

  • Informar de acciones de marketing.
  • Aumentar el confort.

Los sistemas de alarma por voz, permiten emitir mensajes informativos sobre incidencias, a cualquier zona o conjunto de zonas elegidas.

En grandes superficies comerciales, estos sistemas permiten una evacuación rápida, controlada y segura.

Actualización Normativa: Debido a la estricta normativa europea actual, las superficies de pública concurrencia tienen la obligación de actualizar sus sistemas de megafonía y evacuación por voz. Nosotros garantizamos una integración robusta que asegura el cumplimiento legal y salva vidas.

Soluciones Tecnológicas para el Sector Retail
Soluciones Tecnológicas para el Sector Retail

Pro AV

Consigue que tus clientes vivan experiencias únicas 

La utilización de cartelería digital o digital signage, permite comunicar los mensajes con contenidos dinámicos y llamativos que potencian el impacto y la influencia en los clientes de marcas y productos.

Un proyecto de cartelería digital hay que diseñarlo desde un principio teniendo en cuenta algunos aspectos como el tipo y la ubicación de las pantallas o elementos de proyección así como los objetivos que se persiguen.

Segmenta tus contenidos, aumenta la información de tus productos, lo que contribuye a mejorar tu imagen de marca y aumentar tus  oportunidades de venta.

 

Beneficios directos

  • Mejora la imagen de marca.
  • Aumenta las oportunidades de venta.
  • Lanza de manera rápida ofertas y promociones.
  •  Llama la atención de los clientes.

Elementos de proyección. Pueden ser pantallas, proyectores, tótems o paneles tácticos. Es muy importante para su elección saber si tu ubicación es outdoor o indoor así como conocer la distancia de paso de las personas, la luminosidad, y otras circunstancias importantes.

Software de Contenidos

  • Software de gestión y publicación de contenidos. El sistema está compuesto por un servidor, un player y una plataforma de acceso web, que permite llevar a cabo un estricto seguimiento de las emisiones y modificar los contenidos con versatilidad desde cualquier dispositivo.

    Facilita la actualización  diaria de los contenidos, la elaboración de parrillas programáticas, estrategias y el mantenimiento y  puesta en marcha de equipos.

Cartelería digital para Centros Comerciales

*¿Te podemos ayudar?

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Preguntas sobre Tecnología para Retail

¿Cómo ayudan las soluciones de Smart Analytics a mi superficie comercial?

A través de nuestra plataforma de analítica, integramos los datos de tráfico físico generados por cámaras con tu propio CRM y sistema de TPVs. Esto permite cruzar afluencia con ventas para entender el comportamiento real del cliente y lograr una verdadera omnicanalidad 360º.

¿Qué beneficios aporta el WiFi Marketing?

Es una solución IoT que permite captar datos de clientes, segmentar perfiles y lanzar campañas personalizadas en tiempo real dentro del establecimiento.